الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع .www.springfield.sa برجاء الاطلاع على الشروط والأحكام الواردة أدناه والتي تحكم زيارتك لموقعنا واستخدامك له وشرائك لمنتجاتنا ("خدماتنا") قبل طلبك من Springfield. كما ننصحك بالاطلاع على الشروط والأحكام والسياسات من فترة لأخرى، حيث يجوز ل Springfield تعديلها أو تغيرها أو تحديثها. أي تغييرات في الشروط والأحكام و/أو السياسات بعد طلبك من موقعنا لن تسري على هذا الطلب ما لم يحق ل Springfield تغيير هذا الأمر بقوة القانون.

موقع Springfield.sa مملوك مجموعة العثيم لايف هي شركة امتياز وبيع بالتجزئة تركز على جلب مفاهيم الموضة الحديثة والعصرية من الأراضي الأوروبية والأمريكية إلى دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط ، وخاصة في المملكة العربية السعودية.

تسري تلك الشروط والأحكام بينك كمستخدم للموقع ومالك الموقع Springfield. لابد أن تسبق موافقتك كمستخدم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام قبل استعمالك لموقعنا لأول مرة. إن لم توافق على الالتزام بالشروط والأحكام عليك التوقف عن استخدام موقعنا فورًا.

لا يسمح باستخدام موقعنا للأشخاص أقل من 18 سنة إلا تحت إشراف شخص بالغ. يجب أن يقدم بيانات الدفع شخص بالغ أو بإذن شخص بالغ. ومع ذلك تحتفظ Springfield في الحق في قبول الطلبات من الأشخاص بعمر فوق 18 سنة.

كل المحتوى بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسوم والشعارات والأيقونات والصور وملفات الصوت والفيديو وتصنيفات البيانات وتصميم الصفحات والكود الأساسي والبرمجيات هي ملكية خاصة ل Springfield لا يحق لك باستخدامك للموقع إعادة إنتاج أو نسخ أو تخزين أو توزيع أي شيء خاص بالموقع أو بأي طريقة أخرى، ما لم يذكر على الموقع خلاف ذلك أو الحصول على إذن كتابي من Springfield أو المورد أو المُصنع من ذوي الصلة.

يرحب موقع Springfield بتعليقاتكم و آرائكم بخصوص موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا. لا نقبل المعلومات الخاصة أو معلومات الملكية. جميع الآراء والتعليقات والأفكار والاقتراحات المقدمة ل Springfield غير خاصة وتخضع لملكية الموقع. لا يُسمح بنشر أي تعليقات أو آراء تحتوي على لغة بذيئة أو انتحال صفة شخص آخر أو استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف. وتحتفظ Springfield بحق حذف أو تعديل أي تعليقات.

ربما يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. تلك المواقع ليست تحت سيطرة Springfield أو أي من الشركات التابعة لها،ما لم يُنص على ذلك صراحة. ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع، ونخلي مسئوليتنا عن أي وجميع أشكال الضرر أو الخسارة الناجمة عن استخدامها. احتواء الموقع على رابط لموقع آخر لا يعني أي تأييد للمواقع نفسها أو المتحكمين فيها.

عند استخدام نموذج الاتصال أو أي بنية أساسية أخرى للاتصالات عبر الإنترنت، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل وأدوات الدردشة المباشرة وروابط البريد الإلكتروني على الموقع الآن أو في المستقبل، على سبيل المثال لا الحصر، يجب عليك القيام بذلك وفقًا للقواعد التالية:

● يمنع استخدام لغة بذيئة

● عدم نشر محتوى غير قانوني أو مرفوض. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى المسيء أو التهديد أو الإزعاج أو التشهير أو العنصري سواء جنسيًا أو عمريًا

● لا يسمح بالمحتوى الذي يحرض على أو يروج للعنف

● ينصح بترك تعليقات باللغتين العربية أو الإنجليزية، حيث لن نتمكن من التجاوب مع أي لغة أخرى

● يجب ألا تنتهك الوسائل التي تعرف بها نفسك هذه الشروط والأحكام أو أي قوانين معمول بها

● لا يجب انتحال صفة شخص آخر وبخاصة العاملين ب Springfield ومناديبها أو الشركات التابعة لها أو مورديها

● لا يجب استخدام نظامنا للتواصل الجماعي غير المصرح به مثل "البريد الاحتيالي" أو "العشوائي"

● أقر بحق Springfield في مراقبة أي وجميع الاتصالات التي تتم باستخدام نظامها أو ترد إليها

● أدرك أن Springfield قد تحتفظ بنسخ من أي وجميع الاتصالات التي ترد إليها أو باستخدام نظامها

● أقر بحق Springfield بتعديل أي معلومات أرسلها عبر نظامها أو أنشرها على الموقع بأي طريقة، وأتنازل بموجب هذا عن حقي الأدبي كمؤلف لتلك المعلومات يجب إبلاغنا بأي قيود قد ترغب في وضعها على استخدامنا لهذه المعلومات مسبقًا، ونحتفظ بالحق في رفض هذه الشروط والمعلومات المرتبطة بها.

ستحتاج لتسجيل حساب للحصول على الخدمات والتسهيلات على هذا الموقع، والذي سيحتوي على بعض التفاصيل الشخصية ومعلومات الدفع التي تختلف باختلاف استخدامك للموقع حيث لا نطلب معلومات الدفع حتى ترغب في إجراء عملية شراء. باستمرارك في استخدام الموقع فإنك تقر وتتعهد بما يلي:

● جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وصادقة،

● ولديك صلاحية أو إذن لتقديم معلومات الدفع حينما يكون ذلك مطلوبًا، و

● ستحافظ على دقة بياناتك وتحديثها.

تسجيلك لحساب هو تأكيد إضافي لتمثيلك وضمانك.

نوصى بعدم مشاركة تفاصيل حسابك، وخاصة اسم المستخدم وكلمة المرور. لا تتحمل Springfield مسئولية أي خسائر أو أضرار تتكبدها نتيجة مشاركتك لتفاصيل حسابك بنفسك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشترك فمن الأفضل ألا تحفظ تفاصيل حسابك في متصفحك للإنترنت.

إذا كان لديك سبب للاعتقاد بان تفاصيل حسابك حصل عليها شخص آخر دون موافقتك، فيجب عليك الاتصال فورًا ب Springfield لتعليق حسابك وإلغاء أي طلبات أو مدفوعات غير مصرح بها قد تكون معلقة.

يرجى العلم أنه لا يمكن إلغاء الطلبات أو المدفوعات حتى بدء تقديم الخدمات. في حالة حدوث فعل غير مصرح به قبل إخطارنا بالطبيعة الفعل غير المصرح بها للطلب أو الدفع، فإن Springfield لا تتحمل أي مسئولية ويجب عليك الاتصال بمقدم خدمة الطرف الثالث المذكور تفصيلاً في معلومات الشراء.

لا تضمن Springfield توفر المنتجات في المتجر الإلكتروني، حيث قد ينخفض المخزون. تخضع جميع الطلبات للقبول والتوافر وفي بعض الحالات لا يمكن معالجة الطلبات. تحتفظ Springfield بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب في ذلك الوقت. عند طلبك من موقع Springfield ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك لتأكيد إستلامنا لطلبك وأنه قيد المعالجة. 

جميع الأسعار الموجودة على الموقع صحيحة في وقت اتصالك بالإنترنت. تحتفظ Springfield بالحق في تغيير الأسعار وتعديل أو حذف أي عروض خاصة من وقت لآخر وحسب الضرورة.

في حالة تغيير الأسعار خلال الفترة ما بين تقديم الطلب ومعالجة Springfield لهذا الطلب وتلقي الدفع، سيبدأ توفير المنتجات وفقًا لطلبك وسيتم تحصيل السعر الأصلي منك.

تحاول Springfield أن تكون دقيقة قدر الإمكان في وصف المنتجات. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن هذا الوصف دقيق تمامًا وكامل وموثوق وبدون الأخطاء. في حالة عدم رضاك ​​عن المنتج الذي طلبته، يمكنك إعادته إلينا وفقًا للأحكام ذات الصلة في سياستنا للإرجاع.

عند استلامنا لطلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Springfield لتأكيد إستلامنا لطلبك وأنه قيد المعالجة. سيتم إجراء فحص مصادقة وتفويض من جهة إصدار البطاقة وسيتم خصم الدفعة وتسويتها من حسابك في وقت الطلب. 

نقبل الدفع بواسطة بطاقات فيزا وماستركارد تابي. كما يمكنك اختيار الدفع نقدًا عند الاستلام. إذا اخترت الدفع نقدًا عند الاستلام ولم تدفع مقابل طلبك عند استلامه، فسيتم اعتبار ذلك بمثابة رفض للبضائع وسيعود لنا حق ملكيتها. في حالة معالجة طلبك في المملكة المتحدة، قد تحتاج إلى دفع ضريبة استيراد لاستلام المنتجات التي طلبتها. ستقوم Springfield بتحصيل أي ضرائب استيراد ورسوم مستحقة عند تلقي مدفوعات منك لطلبك بصفتها وكيلاً عنك وستدفع هذه المبالغ إلى السلطات المختصة نيابة عنك.

تهتم Springfield بضمان أمان الموقع وبقاء تفاصيل طلبك والدفع سرية، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها إذا قام طرف ثالث بشراء غير مصرح به والوصول إلى أي بيانات تقدمها عند الدخول أو الطلب من الموقع.

يرجى ملاحظة أننا لا نخزن بيانات بطاقة الائتمان ولا نشارك أي تفاصيل عن العملاء مع أي طرف ثالث.

الإرجاع مجاني على Springfield. يمكنك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه. ستسرد القيمة الكاملة لعملية الشراء مطروحًا منها تكاليف الشحن. كما أن الرسوم الجمركية ورسوم التخليص والمناولة غير قابلة للاسترداد حيث يتم دفعها لأطراف ثالثة. للتفاصيل برجاء مراجعة سياستنا للإرجاع.

لا نوفر أي استرداد نقدي، فإذا كنت ترغب في إرجاع منتج فسيتم رد المدفوعات بوضعه في رصيدك في متجر Springfield أو إلى بطاقة ائتمانك (إذا كنت دفعت مقابل منتجاتك باستخدام بطاقة الائتمان). يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الرصيد لشراء قياس أو لون جديد أو منتج مختلف تمامًا. رصيد المتجر صالح لمدة عام واحد من تاريخ الإرجاع.

لا يمكن استبدال رصيد المتجر نقدًا أو تحويله إلى حساب مصرفي لأي شخص، فهو مخصص للاستخدام فقط على www.springfield.sa

يتم تأمين جميع الطلبات التي يتم طلبها على موقع Springfield من وقت الإرسال حتى يتم تسليمها إلى عنوان التسليم المحدد الخاص بك. نطلب توقيعك على جميع الطلبات التي تستلمها ومن لحظة التوقيع تخلي Springfield مسئوليتها عن البضائع وتنتقل المسئولية إليك.

برجاء ملاحظة أن Springfield تهدف إلى توصيل جميع الطلبات خلال 1-5 أيام عمل (قد تطول مدة التسليم عن ذلك خلال موسم التخفيضات والخصومات) ما لم يُذكر غير ذلك على الموقع. وقت التسليم المقدر أمر استرشادي فقط. لسنا مسؤولين عن أي تأخير بسبب عمليات التخليص الجمركي المحلية.

الخدمة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وليست متاحة للعملاء الذين يشترون البضائع لأغراض تجارية أو لإعادة البيع أو البيع بالجملة. تقع على عاتقك مسئولية التأكد من استخدامك للخدمة وفقًا للشروط والأحكام. أي خرق من جانبك سيؤدي إلى إنهاء اشتراكك ولن يتم استرداد أي مبلغ. تحتفظ Springfield بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام و/أو إيقاف العرض في أي وقت. إذا أوقفت Springfield العرض فسيتم رد المبلغ المدفوع لك بشكل تناسبي عن الأشهر المتبقية من اشتراكك.

● ينطبق التوصيل المجاني على الطلبات التي تزيد عن 280 ريال سعودي

● تمارا ينطبق على الطلبات التي تزيد عن 380 ريال سعودي

يجوز ل Springfield إيقاف حسابك. إذا أوقفت Springfield حسابك فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني وسيتم تقديم شرح للسبب. وبالرغم من ذلك فإننا نحتفظ بالحق في الحذف دون إبداء الأسباب.

إذا أوقفت Springfield حسابك، فسيتم إلغاء أي طلبات أو مدفوعات حالية أو معلقة على حسابك ولن يبدأ توفير الخدمات.

تحتفظ Springfield بالحق في إلغاء الطلبات أو المدفوعات دون إبداء أسباب ولأي سبب قبل معالجة الدفع أو بدء توفير الخدمات.

إذا تم إلغاء الطلبات أو المدفوعات أو قمت بإيقاف حسابك لأي سبب من الأسباب قبل بدء تقديم الخدمات، فسيتم رد أي مبالغ مدفوعة فيما يتعلق بهذه المشتريات

يجب أن يبدأ تقديم الخدمات عند السداد الكامل للمبلغ.

تبذل Springfield قصارى جهدها لتقديم الخدمات بحرفية واهتمام مقبولين.

يخضع توفير جميع الخدمات للشروط والأحكام المتعلقة مباشرة بهذه الخدمات.

في حالة تقديم خدمات لا تتوافق مع طلبك وبالتالي غير صحيحة، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 7 أيام تقويمية لابلاغنا بالخطأ. ستتضمن Springfield إجراء أي تصحيحات ضرورية على الخدمات المقدمة في غضون 7 أيام عمل.

كما يخضع استخدام الموقع أيضًا لـ سياستنا للخصوصية التي تم دمجها في هذه الشروط والأحكام والتي يمكن الاطلاع عليها. برجاء النقر على سياسات الخصوصية لعرضها.

يضع الموقع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك. بقبولك لهذه الشروط والأحكام فإنك توافق على وضع Springfield لملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك. يرجى قراءة المعلومات الواردة في سياسات الخصوصية قبل القبول.

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك، فالرجاء إما استخدام خيار "إدارة التفضيلات" على موقعنا أو ضبط إعدادات متصفحك للإنترنت لتقييد ملفات تعريف الارتباط كما هو مفصل في قائمة تعليمات متصفحك. قد ترغب أيضًا في حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها بالفعل. للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك يرجى الرجوع إلى قائمة تعليمات متصفحك للإنترنت.

لا تقدم Springfield أي ضمانات أو تعهدات بأن الموقع سوف يلبي متطلباتك، وأنه سيكون ذا جودة مرضية ومناسبًا لغرض محدد، ولن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة ومتوافقًا مع جميع الأنظمة وآمنًا وأن جميع المعلومات المقدمة ستكون دقيقة. لا نقدم أي ضمان لأي نتائج محددة تنجم عن استخدام خدمتنا أو خدماتنا.

لا يُشكل أي جزء من هذا الموقع نصيحة ولا ينبغي الاعتماد على محتواه عند اتخاذ أي قرارات أو أي إجراء من أي نوع.

لا يُشكل أي جزء من هذا الموقع عرضًا تعاقديًا يمكن قبوله.

بينما تبذل Springfield جهودًا معقولة لضمان أن الموقع آمن وخالٍ من الأخطاء والفيروسات والبرامج الضارة الأخرى، ننصح جميع المستخدمين بتحمل المسئولية عن أمنهم وبياناتهم الشخصية وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

تحتفظ Springfield بالحق في تعديل الموقع أو محتواه أو هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون ملزمًا بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام من المرة الأولى التي تستخدم فيها الموقع بعد التعديل. إذا طُلب من Springfield إجراء أي تغييرات على الشروط والأحكام بموجب القانون، فسيتم تطبيق هذه التغييرات تلقائيًا على أي طلبات معلقة حاليًا بالإضافة إلى أي طلبات في المستقبل.

يتم تقديم الخدمة "كما هي" وعلى أساس "حسبما تتاح". لا نقدم أي ضمانات بأن الخدمة ستكون خالية من العيوب و/أو الأخطاء. لا نقدم أي ضمانات (صريحة أو ضمنية) للملاءمة لغرض معين ودقة المعلومات والتوافق والجودة المرضية، وفقًا لأقصى حد يسمح به القانون.

لا تتحمل Springfield أي مسؤولية عن أي تعطيل أو عدم إتاحة الموقع الناتج عن أسباب خارجية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، فشل أجهزة مزود خدمة الإنترنت أو فشل أجهزة المضيف أو فشل شبكة الاتصالات أو انقطاع التيار الكهربائي أو الكوارث الطبيعية أو الأعمال الحربية أو القيود والرقابة القانونية.

لا تتحمل Springfield أي مسئولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر متوقع أو غير ذلك بما في ذلك أي أضرار غير مباشرة أو مرتبطة أو خاصة أو تحذيرية تنشأ عن استخدام الموقع أو أي معلومات واردة فيه، وفقًا لأقصى حد يسمح به القانون. يجب أن تدرك أنك تستخدم الموقع ومحتوياته على مسؤوليتك الخاصة.

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستبعد أو يقيد مسئولية Springfield عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن أي إهمال أو احتيال من جانبها.

لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستثني أو يقيد مسئولية Springfield عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر ينشأ عن توفير الخدمات الخاطئة أو ناجم عن الاعتماد على المعلومات غير الصحيحة المدرجة في الموقع.

في حين تم بذل كل جهد لضمان أن هذه الشروط والأحكام تلتزم بصرامة بالأحكام ذات الصلة من قانون شروط العقد غير العادل لعام 1977، ففي حالة اكتشاف أن أيًا من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الشرط يعتبر لاغٍ من هذه الشروط والأحكام ولن يؤثر على صلاحية وإمكانية تنفيذ الشروط والأحكام المتبقية. ينطبق هذا الشرط فقط داخل السلطات القضائية التي يكون فيها شرط معين غير قانوني.

في حالة فشل أي مجموعة من هذه الشروط والأحكام في ممارسة أي حق أو تعويض وارد هنا، لا يجوز تفسير ذلك على أنه تنازل عن هذا الحق أو التعويض.

في حالة وجود أي تعارض بين هذه الشروط والأحكام وأي إصدارات سابقة لها، تسود أحكام هذه الشروط والأحكام ما لم يتم النص صراحة على خلاف ذلك.

قد ترسل لك Springfield من وقت لآخر معلومات حول منتجاتنا و/أو خدماتنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات، فيرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" من أي بريد إلكتروني تتلقاه منا.

يخضع استخدام موقعنا الإلكتروني وعقود شراء المنتج من خلال الموقع المذكور ويفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. برجاء الاتصال بنا إذا كانت لديك مشكلة مع خدماتنا، وسنسعى لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. 

أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو تتعلق بهذه الشروط والأحكام يجب إحالتها إلى محاكم المملكة العربية السعودية لحلها نهائيًا. يخضع أي خلاف ينشأ أو يتعلق باستخدام الموقع أو العقود المذكورة للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.